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隱私政策

隱私政策

最後更新:2021 11 1

 

我們非常重視用戶的隱私和個人信息保護。您在使用我們的服務時,我們可能會收集和使用您的相關信息。我們希望通過本《隱私政策 》向您說明當您訪問 ISAY網站(包含學習中心)、從網站進行購買時,和/或在接受我們的服務時,我們如何收集、使用、共享、保護這些信息。 

請在使用我們的服務前,認真閱讀我們的隱私政策,確保您充分理解和同意之後再開始使用。如果您不同意本政策的內容,將導致我們無法為您提供完整的服務,同時也請您立即停止使用我們的產品和服務。您使用或繼續使用我們提供的產品或服務,則表示您同意我們按照本政策收集、使用、儲存和共享和保護您的個人信息 。    

如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可通過我們提供的各種聯系方式與我們聯系。

 

我們收集的個人信息

當您訪問本網站時,我們會自動收集有關您設備的某些信息,包括有關您的網絡瀏覽器、IP 地址、時區以及安裝在您設備上的一些 cookie 的信息。 此外,當您瀏覽本網站時,我們會收集有關您查看的各個網頁或產品的信息、哪些網站或搜索詞將您引向本網站,以及有關您如何與本網站互動的信息。 我們將此自動收集的信息稱為「設備信息」。

 

我們使用以下技術收集設備信息:

- Cookie」是放置在您的設備或計算機上的數據文件,通常包含匿名的唯一標識符。 有關 cookie 以及如何禁用 cookie 的更多信息,請訪問 http://www.allaboutcookies.org

- 「日誌文件」跟蹤站點上發生的操作,並收集數據,包括您的 IP 地址、瀏覽器類型、互聯網服務提供商、引用/退出頁面和日期/時間戳。

- 「網絡信標」、「標籤」和「像素」是用於記錄有關您如何瀏覽網站的信息的電子文件。

 

此外,當您通過本網站進行購買或嘗試進行購買時,我們會收集您的某些信息,包括您的姓名、賬單地址、送貨地址、付款信息(包括信用卡號碼)、電子郵件地址和電話號碼。 我們將此信息稱為「訂單信息」。 

當我們在本隱私政策中談論「個人信息」時,我們同時談論設備信息和訂單信息。

  

我們如何使用您的個人信息

我們通常使用我們收集的訂單信息來完成通過本網站下達的任何訂單(包括處理您的付款信息、安排發貨以及向您提供發票和/或訂單確認)。 此外,我們使用此訂單信息來:

- 與您溝通;

- 篩選我們的訂單是否存在潛在風險或欺詐;

- 根據您與我們分享的偏好,向您提供與我們的產品或服務相關的信息或廣告。

- [[插入訂單信息的其他用途]]

 

我們使用我們收集的設備信息來幫助我們篩查潛在風險和欺詐(特別是您的 IP 地址),並且更廣泛地改進和優化我們的網站(例如,通過生成關於我們的客戶如何瀏覽和互動的分析),並評估我們的營銷和廣告活動的效果。

  

共享您的個人信息

我們可能會將您的個人信息與我們的關聯方共享,但我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關聯方如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。 

我們的關聯方(授權合作夥伴)包括以下類型:

(1) 商品或技術服務的供應商。我們可能會將您的個人信息共享給支持我們功能的第三方。這些支持包括為我們提供支付服務、數據處理等。我們共享這些信息的目的是可以實現我們產品與 / 或服務的核心功能;

(2) 第三方商家 , 例如為您提供會員附加權益、或積分兌換服務的相關方。我們必須將您為實現操作目的之必要信息與第三方商家共享,並促使其可以完成後續服務;

(3) 廣告、分析服務類的授權合作夥伴。我們會委托這些合作夥伴處理與廣告覆蓋面和有效性相關的信息,但除非得到您的許可,否則我們不會將您的個人身份信息與提供廣告、分析服務的合作夥伴共享,或者我們會將這些信息進行去標識化處理,以便授權合作夥伴無法識別您個人。這類合作夥伴可能將上述信息與他們合法獲取的其他數據相結合,以執行我們委托的廣告服務或決策建議。

(4) 對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。 

最後,我們還可能共享您的個人信息以遵守適用的法律和法規,回應傳票、搜查令或其他對我們收到的信息的合法請求,或以其他方式保護我們的權利。

  

我們如何保護您的個人信息

1.我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息,防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。我們會使用加密技術確保數據的保密性;我們會使用受信賴的保護機製防止數據遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控製機製,確保只有授權人員才可訪問個人信息。

2.SSL ( Secure Socket Layer )協議加密保護。當您從設備或瀏覽器向我們的服務器發送或收取信息時,我們確保使用安全套接層( SSL )和其他算法對其進行加密。

3.您的個人信息全都被儲存在安全的服務器上,並在受控設施中受到保護。我們依據重要性和敏感性對您的數據進行分類,並且保證您的個人信息具有最高的安全等級。同樣,我們對以雲為基礎的數據存儲設有專門的訪問控製措施。總而言之,我們定期審查信息收集、儲存和處理實踐,包括物理安全措施,以防止任何未經授權的訪問和使用。我們不對有可能進入第三方網站的隱私政策的合法性負責,您應檢查第三方網站的隱私政策並確定是否接受。

 

盡管已經采取了上述合理有效措施,並已經遵守了相關法律規定要求的標準,但請您理解,由於技術的限製以及可能存在的各種惡意手段,在互聯網行業,即便竭盡所能加強安全措施,也不可能始終保證信息百分之百的安全,我們將盡力確保您提供給我們的個人信息的安全性。您知悉並理解,您接入我們的服務所用的系統和通訊網絡,有可能因我們可控範圍外的因素而出現問題。因此,我們強烈建議您采取積極措施保護個人信息的安全, 您的密碼是我們安全系統的重要組成部分,因此,您有責任保護自己的密碼。請勿與任何第三方共享您的密碼。如果您的密碼由於任何原因被泄露,則應立即將其更改。

  

我們的兒童政策

如果沒有父母或監護人的同意,未成年人不得創建自己的用戶賬戶。如您是未滿 18 周歲的未成年人的,請務必請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策,並在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。 

對於經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。 

如父母或監護人發現相關未成年人信息為未成年人自行填寫,需要進行修改或刪除處理的,請隨時與我們聯系,聯系郵箱:service@isay.io ,我們收到通知後會第一時間予以響應處理。

  

您的權利

您可以在學習中心的「個人資料」中更新和修改您的個人信息以使其更準確有效,也請您理解,您更正、刪除、撤回授權或停止使用ISAY服務的決定,並不影響我們此前基於您的授權而開展的個人信息處理。除法律法規另有規定, 當您更正、刪除您的個人信息或申請註銷賬號時,我們可能不會立即從系統中更正或刪除相應的個人信息,但會在更新時更正或刪除這些個人信息。 按照新加坡相關的法律、法規、標準,以及其他國家、地區的通行做法,我們保障您對自己的個人信息行使以下權利: 

訪問賬戶。

您有權訪問您的個人信息,法律法規規定的例外情況除外。

 

個人信息修改

如果您想編輯更新您賬戶中的個人資料信息、更改您的密碼等,可以登錄學習中心在個人資料模塊自行更改。

 

註銷賬戶。

如果您需要註銷賬戶並刪除您的賬戶所有信息,請發送郵件申請,我們會在5個工作日內核實並操作註銷。

註銷賬號後,您曾通過該賬號登錄、使用的ISAY相關服務下的所有內容、信息、數據、記錄將會被全部刪除或匿名化處理(但法律法規、規章、規範性文件,政府的政策、命令等另有要求或為履行我們的合規義務的除外),您也無法再檢索、訪問、獲取、繼續使用和找回這些信息或數據,包括但不限於:

(1)該賬號下的您自主設置的個人資料(如:頭像、昵稱等);

(2)該賬號下您主動提供或在使用過程中授權我們收集的個人信息(如:綁定的手機號、郵箱等);

(3)其他與該賬號相關的內容、信息、數據、歷史記錄或服務記錄等。

 

註銷賬號後,您在ISAY購買的所有未使用的產品,預約的課程、積分等將視為自動放棄,無法予以退還或退換。

賬號註銷具有不可逆轉和不可撤銷性,賬號一旦註銷完成,將無法恢復。如果您在賬戶註銷後以相同手機號碼或相同電子郵箱再次向我們申請賬號,此時該賬號將默認為新的用戶賬號。

  

我們如何應對不跟蹤信號

由於用戶通常不知道自己的不跟蹤信標處於活動狀態,因此不頻繁跟蹤並不能反映我們用戶的實際偏好。我們目前不響應「不跟蹤」信號。同時,您可以通過更改Cookie設置來選擇退出某些類型的跟蹤,包括某些分析和量身定製的廣告。

 

 數據保留

當您通過本網站下訂單時,我們將保留您的訂單信息作為我們的記錄,除非您要求我們刪除此信息。

  

變化

本隱私政策可能會隨著時間的推移而發生變化,因此請經常對其進行查看。頂部的生效日期表示該隱私政策的最後更新時間。如果適用的數據保護法律要求我們給您增強的通知或就任何此類更改征求您的同意,我們將遵守相關規定。您可以通過查看該政策頂部顯示的「最後更新」日期來查看該政策的最新更新的時間。任何經過修訂的隱私政策將取代以前的所有隱私政策。

  

聯繫我們

如果您對本隱私政策有任何疑問,或對於您的個人信息處理存在任何投訴、意見,請通過以下方式與我們聯系:

郵箱地址:service@isay.io

  

本服務協議可能存在多語言版本,若其內容描述與中文版隱私政策有沖突或歧義,以此中文版本為準。

  

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